1.退货/退款申请
根据本退款和退货政策以及服务条款中的条款和条件，买方可以在条款中规定的 DailyMarket 保证期到期之前申请退回所购买的商品（“商品”）和/或退款的服务。
DailyMarket担保是DailyMarket应用户要求提供的一项服务，旨在协助用户处理交易过程中可能出现的某些冲突。用户可以私下相互沟通以解决分歧，或联系当地相关机构以协助他们在使用 DailyMarket 担保之前、期间或之后解决任何争议。
2.退货申请
买方仅可在以下情况下申请退款和/或退货：
• 买方尚未收到该物品；
• 商品在交付时存在缺陷和/或损坏；
• 卖方向买方交付的商品与约定规格不符（例如尺寸、颜色等错误）；
• 交付给买方的物品与 DailyMarket 提供的描述存在重大差异
买家的申请必须通过 DailyMarket 电子邮件提交： hello@dailymarket.com.my
DailyMarket 将根据具体情况审查每个买家的申请，并自行决定买家的申请是否成功。
3.退货条件
为了在退货时享受无忧无虑的体验，买方应确保该商品（包括商品随附的配件等任何免费商品）必须按照买方在交货时收到的状态退回给卖方。我们将建议买家在收到物品时拍摄照片。
4.产品退货运费的责任
i) 如果出现卖方不可预见的错误（即向买方交付的产品损坏、有缺陷或错误），卖方将承担买方的退货运费。
ii) 若买家改变主意，则需在退货前征得卖家同意，且买家需承担退货运费。
iii) 如果买卖双方对退货运费的责任方产生争议，DailyMarket 将自行决定确定退货运费的责任方。
5.退款
只有在 DailyMarket 收到退回商品的确认后，买家才会获得退款。
最后更新日期：2021 年 12 月 15 日